Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Nordgig AS, organisatienummer 937 274 807, is verantwoordelijk voor de dienst. Contact: contact@importcalc.com.

2. Welke gegevens we verwerken

We verwerken accountgegevens, abonnements- en betalingsstatus, gebruiksgegevens, zoekopdrachten, voertuiggegevens, opgeslagen berekeningen, garagegegevens, teamgegevens en technische loggegevens. Betalingskaartgegevens worden door Stripe verwerkt en niet door ons opgeslagen.

Zoekdiagnostiek — PostHog

We gebruiken PostHog om zoekproblemen te verhelpen, de betrouwbaarheid te verbeteren en kosten te beheersen. Beperkte operationele gegevens bevatten technische metingen, foutcategorieën en geselecteerde voertuigspecificaties. Zonder toestemming voor analyse bevatten ze geen vrije tekst, prijzen, kilometerstanden of voertuigidentificatoren, en worden ze niet aan uw account of analysesessie gekoppeld. Deze verwerking berust op ons gerechtvaardigd belang bij betrouwbare zoekopdrachten en kostenbeheersing.

Met toestemming voor analyse kan gedetailleerde diagnostiek, wanneer ingeschakeld, ingevoerde zoekgegevens, voertuigbeschrijvingen, prijzen, kilometerstanden, AI-antwoorden en toelichtingen, en VINs of kentekens van externe leveranciers bevatten. Deze gegevens kunnen aan uw account of analysesessie worden gekoppeld. Optionele gedetailleerde en accountgebonden analyse berust op toestemming.

Voertuigidentificatoren kunnen persoonsgegevens zijn, ook als ze openbaar beschikbaar zijn, en AI-antwoorden kunnen onjuist zijn. Uw toestemming geldt niet voor persoonsgegevens van anderen; wij blijven verantwoordelijk voor onze verwerking daarvan. We filteren onnodige persoonsgegevens, maar sommige kunnen in vrije tekst achterblijven. Dien geen onnodige persoonsgegevens over uzelf of anderen in.

De inhoud van AI-invoer en -uitvoer wordt maximaal 30 dagen bewaard; beperkte technische metadata kunnen langer worden bewaard volgens ons bewaarbeleid. U kunt uw toestemming voor analyse intrekken via Cookievoorkeuren om toekomstige optionele verzameling en koppeling te stoppen. Neem contact met ons op om eerdere gegevens te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of andere privacyrechten uit te oefenen. Het accepteren van de gebruiksvoorwaarden is geen toestemming voor analyse.

3. Doeleinden en grondslagen

We gebruiken gegevens om de dienst te leveren, berekeningen en opgeslagen cases te tonen, abonnementen te beheren, misbruik te voorkomen, ondersteuning te geven, productkwaliteit te verbeteren en wettelijke verplichtingen na te leven. De grondslagen zijn overeenkomst, gerechtvaardigd belang, toestemming waar vereist en wettelijke verplichting.

4. Delen met derden

We delen gegevens met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, database, authenticatie, betaling, analytics, AI-zoekfuncties, e-mail en support. Een overzicht staat op de pagina Gegevensbronnen.

5. Internationale doorgiften

Sommige leveranciers kunnen gegevens buiten de EER verwerken. In dat geval gebruiken we passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of vergelijkbare mechanismen waar vereist.

6. Bewaartermijnen en rechten

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de dienst, wettelijke verplichtingen, beveiliging en geschilafhandeling. Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Je kunt toestemming intrekken waar verwerking daarop berust.

7. Cookies, beveiliging en klachten

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologie voor login, voorkeuren, beveiliging, productanalyse en toestemming. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen.

Voor privacyklachten kun je ons bereiken via contact@importcalc.com. Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je vindt dat je rechten niet correct zijn behandeld.