Kundeservice
Vi hjelper deg gjerne med spørsmål om tjenesten.
Kontakt oss
Har du spørsmål om Tjenesten, abonnement, betaling, personvern eller feil i løsningen, kan du kontakte oss på:
contact@importcalc.comBetaling og abonnement
Betaling håndteres normalt av tredjeparts betalingsleverandør, for eksempel Stripe. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.
Via kontosiden din kan du normalt:
- Se og administrere abonnementet ditt
- Oppdatere betalingsmåte
- Laste ned kvitteringer eller fakturaer der dette er tilgjengelig
- Si opp abonnementet
Har du spørsmål om en belastning, faktura eller oppsigelse? Kontakt oss på contact@importcalc.com.
Angrerett og dine rettigheter
Hvis du er forbruker og kjøper Tjenesten ved fjernsalg, har du normalt 14 dagers angrerett, med mindre et lovbestemt unntak gjelder. Les nærmere i våre vilkår for bruk.
Du kan be om innsyn, retting, sletting eller annen utøvelse av rettigheter etter personvernregelverket ved å kontakte oss på contact@importcalc.com. Se vår personvernerklæring for detaljer.
Klageorgan
Dersom du ikke er fornøyd med vår behandling av en klage, kan du som forbruker henvende deg til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerrådet / Forbrukerklageutvalget. For mer informasjon, se forbrukertilsynet.no og forbrukerradet.no.
Nyttige lenker
- Hjelp og funksjonerLær hvordan tjenesten fungerer
- Ressurser og guiderNyttige guider for bilimport
- Priser og planerOversikt over abonnementer
- Vilkår for brukTjenestens brukervilkår
- PersonvernerklæringHvordan vi behandler data
- AnsvarsfraskrivelseOm estimater og ansvar
- Datakilder og tredjepartstjenesterEksterne leverandører og lenker
Feil, klager og forbedringsforslag
Oppdager du feil i beregninger, oppslag, kildehenvisninger eller funksjonalitet, ønsker vi at du melder fra til contact@importcalc.com. Beskriv gjerne hva som skjedde, når det skjedde, og hvilken konto eller hvilket kjøretøy/oppslag det gjelder dersom det er relevant.