Importkalk – Vilkår for bruk

1. Parter og kontakt

Tjenesten («Importkalk» eller «Tjenesten») leveres av:

Nordgig AS er etablert i Norge.

2. Definisjoner

I disse vilkårene betyr:

• «Tjenesten»: Importkalk, nettsted, app, nettleserutvidelsen ImportLens (se punkt 3.5), API-er, innhold, funksjoner, støttesider og tilhørende tjenester vi tilbyr.
• «Bruker»: den som oppretter konto og/eller bruker Tjenesten.
• «Forbruker»: en fysisk person som hovedsakelig handler utenfor næringsvirksomhet.
• «Næringsdrivende»: bruk som skjer i eller på vegne av virksomhet, organisasjon eller profesjonell aktivitet.
• «Plan»: en betalt eller gratis plan, inkludert Premium-abonnement, Pro og eventuelle fremtidige planer.
• «Søk»: en forespørsel, beregning, oppslag eller prosess som startes når du trykker «Søk» eller tilsvarende knapp.
• «Søkekreditt»: en måleenhet som kan være knyttet til enkelte planer.
• «Tredjepartskilder»: registre, API-er, søketjenester, AI-tjenester, betalingsløsninger, analyseverktøy og andre leverandører som Tjenesten bruker.
• «Datakildesiden»: siden «Datakilder og tredjepartstjenester», eller tilsvarende side, hvor vi beskriver sentrale eksterne leverandører og relevante lenker.

3. Om Tjenesten

3.1 Formål

Tjenesten hjelper deg med å beregne, sammenligne og vurdere kostnader, avgifter, spesifikasjoner, dokumentasjon og andre forhold knyttet til kjøretøy, import, registrering, vurdering eller beslektede prosesser, avhengig av hvilke funksjoner som er tilgjengelige til enhver tid.

3.2 Resultater og tjenestens karakter

Tjenesten leverer beregninger, sammenstillinger og beslutningsstøtte basert på tilgjengelige data, regler, inndata og tekniske modeller. Resultater er veiledende og ment som støtte ved planlegging og vurdering. Resultatene er ikke bindende tilbud, garanti, vedtak eller offisielle beregninger.

3.3 Offentlige vurderinger fastsettes av myndighetene

Endelige avgifter, toll, merverdiavgift, registrering, klassifisering, godkjenning, inspeksjon og andre offentlige vurderinger fastsettes av kompetent myndighet i det aktuelle landet. Offentlige myndigheter kan komme til et annet resultat enn Tjenesten.

3.4 Mulige avvik

Vi søker å holde skattesatser, avgifter, gebyrer, valutakurser, regelsett og eksterne integrasjoner rimelig oppdatert, og å rette kjente avvik så raskt som praktisk mulig. Vi kan likevel ikke garantere at alle satser, regler, tredjepartsdata eller API-svar til enhver tid er fullstendige, oppdaterte, tilgjengelige eller innbyrdes konsistente.

Avvik kan blant annet skyldes regelendringer, satsendringer, valutabevegelser, feil eller ufullstendige inndata, særskilte forhold ved kjøretøyet, ulik praksis hos myndigheter, feil i tredjepartsdata, eller begrensninger i søk, AI eller andre tekniske tjenester.

Dette begrenser ikke forbrukerrettigheter som følger av ufravikelig lov dersom Tjenesten ikke leveres eller fungerer som avtalt.

3.5 ImportLens (nettleserutvidelse)

ImportLens er en nettleserutvidelse fra Importkalk for Chrome på datamaskin. Utvidelsen er foreløpig i beta, og grensesnittet er på engelsk. For personbiler som tilbys til fast pris på støttede bilannonsesider, viser ImportLens en estimert totalkostnad for å importere bilen til Norge og en ImportScore, ved siden av bilannonsen du har åpen. På andre sider sier ImportLens fra om at siden ikke støttes. Totalkostnaden omfatter kjøpesum, norske avgifter og merverdiavgift, men ikke frakt og forsikring.

For å bruke ImportLens må du ha en registrert konto hos Importkalk med bekreftet e-postadresse og tilgang til det norske arbeidsområdet. I betaperioden kan tilgangen være begrenset til inviterte brukere. ImportLens installeres fra Chrome Nettmarked (Chrome Web Store), der Googles vilkår gjelder for selve nettbutikken.

Når du åpner en støttet bilannonse, vises et kort i nettleseren. ImportLens leser bare merke, modell, modellår, første registrering, kilometerstand og pris med valuta som vises i annonsen, og viser dem som felt du kan kontrollere og rette. I tillegg finner ImportLens landet bilen selges fra, ut fra annonsens stedsopplysninger eller nettstedets land. Hvis annonsen ikke oppgir første registrering tydelig, fyller du den inn selv. Visning av kortet sender ingenting til oss og bruker ingen kvote. Ingenting sendes før du trykker «Analyse ad». Da kontrollerer utvidelsen først innloggingen og kvoten din, og først deretter sendes de kontrollerte feltene og landet bilen selges fra til oss. Du bestemmer dermed selv om og når noe sendes. Hvordan opplysningene behandles, er beskrevet i Personvernerklæringen.

ImportLens er ikke en scraper. En scraper besøker nettsider automatisk og samler inn annonser i stort omfang. ImportLens virker bare på den ene annonsen du selv har åpnet, leser bare de få bilopplysningene annonsen allerede viser deg, åpner eller laster aldri sider på egen hånd og sender ingenting før du trykker «Analyse ad». Vi lagrer ikke kopier av annonser. Hver analyse er din egen private beregning, akkurat som en beregning du gjør på nettstedet.

En vellykket analyse lagres på kontoen din som en privat beregning med en grunnleggende importrapport, på samme måte som beregninger fra nettstedet, og bruker samme kvote (se punkt 6.1). Den estimerte totalkostnaden vises så snart den er beregnet, før ImportScore er klar.

Resultatet er et foreløpig estimat. Du er ansvarlig for å kontrollere opplysningene du sender, og du må kontrollere tekniske data, transportkostnader og endelig avgiftsgrunnlag før du kjøper bilen.

ImportLens er et uavhengig verktøy fra Importkalk og er ikke tilknyttet eller godkjent av noe annonsenettsted. Annonsenettstedets egne vilkår gjelder fortsatt for din bruk av det nettstedet.

4. Ikke profesjonell rådgivning

Tjenesten utgjør ikke juridisk, skattemessig, regnskapsmessig, finansiell eller annen profesjonell rådgivning. Dersom du trenger bindende eller formell avklaring, må du kontakte relevant myndighet eller kvalifisert rådgiver.

5. Konto, sikkerhet og ansvar

5.1 Registrering

Du må oppgi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon når du oppretter konto eller bruker Tjenesten.

5.2 Sikkerhet

Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjon og andre tilgangsopplysninger hemmelige, og for å varsle oss uten ugrunnet opphold ved mistanke om uautorisert bruk.

5.3 Konto og deling

Konto er personlig for privatbruk eller knyttet til avtalt virksomhet for næringsbruk. Deling av konto, innlogging eller tilgang i strid med avtalen er ikke tillatt.

6. Planer, bruk og «Søk»

6.1 Når regnes et søk som brukt?

Et søk regnes som startet når du trykker «Søk» eller tilsvarende knapp. Der planen bruker søkekreditter, trekkes normalt én kreditt ved oppstart av søket. Enkelte handlinger trekker flere kreditter fra samme kredittpott – der rapporter tilbys, trekker generering av en importrapport flere kreditter enn et vanlig søk. Gjeldende kredittkostnad per handling fremgår i Tjenesten.

For analyser i ImportLens gjelder et unntak: kvoten brukes først når analysen er fullført og lagret. På en gratis konto brukes da en gratis månedlig importberegning, på en betalt plan med søkekreditter trekkes én søkekreditt, og på en plan med «Ubegrenset» regnes analysen som et manuelt søk etter reglene om rimelig bruk i punkt 6.5 og 6.6. En analyse som stopper fordi den nøyaktige varianten må bekreftes, eller som feiler, bruker ingenting. Å åpne et lagret resultat på nytt bruker ingen ny kvote.

6.2 Feil og rimelig kompensasjon

Hvis et søk feiler på grunn av en teknisk feil hos oss, kan vi etter en konkret vurdering tilbakeføre kreditter eller på annen måte gi rimelig kompensasjon.

6.3 Premium-abonnement

Premium-abonnement er for privat, ikke-kommersiell bruk. Bruk i forbindelse med virksomhet, oppdrag for andre, videresalg, megling, systematisk analyse for kunder eller annen profesjonell aktivitet regnes som kommersiell bruk.

6.4 Pro

Pro kan brukes både privat og kommersielt, innenfor rammen av vilkårene og eventuelle særskilte planbegrensninger.

6.5 «Ubegrenset» i Pro

«Ubegrenset» betyr at Pro ikke har en fast månedskvote for manuelle søk i Tjenestens ordinære brukergrensesnitt. Analyser du selv starter i ImportLens, regnes også som manuelle søk. «Ubegrenset» er likevel underlagt rimelig bruk, sikkerhetshensyn og tekniske begrensninger som er nødvendige for å holde Tjenesten stabil og tilgjengelig.

6.6 Hva som ikke omfattes av «Ubegrenset»

«Ubegrenset» omfatter ikke:

• automatisert bruk, bot, skript, headless browser eller lignende,
• scraping, crawling eller API-lignende bulkforespørsler,
• omgåelse av normal brukerflyt, rate limits, køsystemer eller andre beskyttelsestiltak,
• masseinnhenting, videresalg eller systematisk gjenbruk i strid med disse vilkårene eller tredjepartsvilkår,
• deling eller videreformidling av tilgang i strid med avtalen.

6.7 Tekniske beskyttelsestiltak

Vi kan bruke tekniske tiltak som rate limiting, køhåndtering, midlertidig hastighetsbegrensning, caching, blokkering av forespørsler eller andre beskyttelsestiltak når det er nødvendig for sikkerhet, stabilitet, etterlevelse eller rettmessig bruk av Tjenesten.

6.8 Håndtering ved mistenkt misbruk

Ved mistenkt misbruk, overforbruk, omgåelse eller brudd på vilkårene kan vi varsle deg, iverksette midlertidige tekniske tiltak, begrense tilgangen, suspendere konto eller avslutte avtalen. Vi kan handle uten forhåndsvarsel dersom det er nødvendig av sikkerhets-, drifts- eller rettslige grunner.

6.9 Gratis importberegninger

En registrert konto med verifisert, permanent e-postadresse kan låse opp tre faste importberegninger gratis per UTC-kalendermåned. Kvoten er felles for alle støttede importmarkeder og telles per konto og per e-postadresse. Ubrukte beregninger overføres ikke til neste måned.

En gratis importberegning er et fast resultat som kan åpnes igjen. Den omfatter ikke redigering, PDF-nedlasting eller innholdet i en full importrapport. Hver nye beregning som låses opp, bruker én av månedens gratis beregninger. Å åpne en beregning som allerede er låst opp, bruker ikke kvoten, og sletting av en lagret beregning gir ikke kvoten tilbake. Midlertidige engangs-e-postadresser gir ikke rett til gratis beregninger.

7. Pris, betaling, fornyelse og oppsigelse

7.1 Pris og betaling

Gjeldende pris fremgår av bestillingssiden, kontosiden eller annet kjøpstidspunkt. Betaling kan håndteres av tredjeparts betalingsleverandører, for eksempel Stripe. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

7.2 Automatisk fornyelse

Løpende abonnement fornyes automatisk for en ny periode med mindre du sier opp før neste fornyelsesdato.

7.3 Oppsigelse

Du kan si opp abonnement fra kontosiden eller ved å kontakte oss. Med mindre annet er opplyst, beholder du tilgang ut inneværende betalte periode.

7.4 Betalingsfeil

Hvis betaling feiler, kan vi gi en kort frist til å oppdatere betalingsmåte. Ved fortsatt manglende betaling kan tilgangen begrenses, suspenderes eller avsluttes.

7.5 Prisendringer

Vi kan endre priser for fremtidige perioder. Ved vesentlige prisendringer for løpende abonnement vil vi varsle deg på forhånd i rimelig tid.

7.6 Engangskjøp av rapport

Du kan kjøpe en enkelt importrapport som et engangskjøp, uten abonnement. Prisen fremgår ved kjøp. Rapporten er digitalt innhold som gjøres tilgjengelig i Tjenesten umiddelbart etter gjennomført betaling – på din konto når du er innlogget, ellers via en sikker lenke. Et engangskjøp fornyes ikke automatisk.

En eksempelrapport viser hva et kjøp inneholder. Innholdet i en faktisk rapport, særlig markedssammenligningen, avhenger av tilgjengelige data i det nasjonale markedet på kjøpstidspunktet og kan være begrenset dersom det finnes få sammenlignbare biler.

En importrapport er digitalt innhold som leveres umiddelbart etter kjøp. Ved kjøpet ber du uttrykkelig om at leveringen starter med en gang, og du bekrefter at angreretten bortfaller når leveringen er påbegynt, jf. det lovbestemte unntaket for digitalt innhold (se punkt 8.2). Vi registrerer dette samtykket på kjøpet. Ufravikelige forbrukerrettigheter ved feil eller mangler gjelder fortsatt.

Dersom du senere tegner et Premium-abonnement, kan beløpet du har betalt for en rapport krediteres den første abonnementsperioden, i den grad og på de vilkår som er opplyst ved kjøpet.

8. Angrerett og refusjon (for forbrukere)

8.1 Angrerett

Hvis du er forbruker og kjøper Tjenesten ved fjernsalg, har du normalt 14 dagers angrerett, med mindre et lovbestemt unntak gjelder.

8.2 Oppstart før angrefristens utløp og umiddelbart levert digitalt innhold

Hvis du som forbruker uttrykkelig ber om at leveringen starter før angrefristen utløper, og du senere angrer, kan du bli belastet forholdsmessig for den delen av tjenesten som er levert frem til du ga melding om bruk av angreretten, i den grad dette er tillatt etter gjeldende lov.

For digitalt innhold som leveres umiddelbart — for eksempel en enkelt importrapport — innhenter vi ditt uttrykkelige samtykke ved kjøpet til at leveringen starter med en gang, sammen med din bekreftelse på at angreretten dermed bortfaller. Når leveringen er påbegynt på dette grunnlaget, gjelder ikke angreretten for rapporten, jf. det lovbestemte unntaket for digitalt innhold.

8.3 Slik bruker du angreretten

Send melding til contact@importcalc.com innen fristen, med navn, e-post brukt på kontoen, og en tydelig beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.

8.4 Refusjoner utover angrerett

Eventuelle refusjoner utover det som følger av ufravikelig lov eller uttrykkelig avtale, gis bare etter vår konkrete vurdering.

9. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til ikke å:

• bruke Tjenesten til ulovlige formål,
• forsøke å manipulere eller omgå betaling, tilgangskontroll eller sikkerhet,
• overbelaste, forstyrre eller skade Tjenesten eller tredjepartskilder,
• bruke Premium-abonnement kommersielt,
• kopiere, redistribuere, selge videre eller bygge egen database i strid med vilkårene,
• bruke Tjenesten på en måte som bryter tredjepartsleverandørers vilkår, lisenser eller bruksbegrensninger,
• bruke ImportLens på annet enn annonser du selv ser på, eller til automatisert innsamling av annonser,
• reverse engineere, hente ut kildekode eller forretningslogikk utover det loven uttrykkelig tillater.

Når du bruker ImportLens, er du selv ansvarlig for å følge vilkårene til annonsenettstedet du bruker.

10. Tredjepartstjenester og datakilder

10.1 Bruk av tredjepartskilder

Tjenesten kan bruke tredjepartskilder som offentlige registre, dataaggregatorer, valutakilder, betalingsleverandører, hostingleverandører, analyseverktøy, søketjenester og AI-tjenester.

10.2 Tredjepartsvilkår gjelder fortsatt

Når Tjenesten benytter data, API-er eller tjenester fra tredjepart, gjelder også den aktuelle leverandørens vilkår, lisenser, retningslinjer og personvernbetingelser. Bruk via Importkalk opphever, erstatter eller overstyrer ikke slike vilkår. Du finner sentrale lenker på Datakildesiden.

10.3 Tilgjengelighet utenfor vår kontroll

Tilgjengelighet, svartid, feil, datakvalitet, rate limits, vedlikehold, endringer, deaktivering eller bortfall hos tredjepartskilder er utenfor vår kontroll. Vi gir ingen garanti for kontinuerlig eller uavbrutt tilgang til slike kilder.

10.4 Søke- og AI-basert supplement

Når strukturerte kilder mangler treff, er ufullstendige eller motstridende, kan Tjenesten bruke søk eller AI-baserte tjenester til å foreslå, supplere, oversette, strukturere eller normalisere opplysninger. Slike opplysninger kan være feil, ufullstendige eller utdaterte, og må verifiseres mot offisielle eller primære kilder før de legges til grunn i viktige beslutninger.

10.5 Ingen garanti for tredjepartsdata

Vi garanterer ikke nøyaktigheten, fullstendigheten, aktualiteten eller egnetheten til tredjepartsdata. Du er ansvarlig for å kontrollere kritiske forhold før du handler. Dette begrenser ikke forbrukerrettigheter som følger av ufravikelig lov dersom Tjenesten ikke leveres eller fungerer som avtalt.

10.6 ImportLens og nettsteder med bilannonser

ImportLens viser informasjon ved siden av annonser på nettsteder som drives av tredjeparter. Vi er ikke tilknyttet disse nettstedene og er ikke ansvarlige for dem. ImportLens installeres gjennom Chrome Nettmarked, og Googles vilkår gjelder for selve nettbutikken.

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold i Tjenesten, inkludert programvare, design, databearbeiding, struktur, tekster, grafikk og varemerker, tilhører Nordgig AS eller våre lisensgivere. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke Tjenesten i samsvar med disse vilkårene.

12. Personvern

Vår behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæringen. Tredjepartsleverandører kan i tillegg ha egne personvernerklæringer som gjelder parallelt med vår.

13. Tjenestens tilgjengelighet, endringer og avbrudd

Vi søker å holde Tjenesten tilgjengelig, men garanterer ikke feilfri eller uavbrutt drift. Vi kan endre, oppdatere eller vedlikeholde Tjenesten når dette er nødvendig av tekniske, sikkerhetsmessige eller rettslige grunner.

For forbrukere i løpende avtaler foretas endringer bare når endringen har grunnlag i avtalen eller er nødvendig for å opprettholde samsvar med gjeldende krav, og i samsvar med ufravikelig lov. Ved vesentlige negative endringer varsler vi på varig medium og opplyser om eventuell rett til kostnadsfri oppsigelse, heving eller annen beføyelse.

14. Ansvar og ansvarsbegrensning

14.1 Generelt

Tjenestens resultater og innhold leveres «som de er» og «som tilgjengelig» med hensyn til eksterne kilder, myndighetsutfall og brukerens egne beslutninger. For den delen av Tjenesten vi selv kontrollerer, har vi ansvar i samsvar med avtalen og ufravikelig lov, herunder digitalytelsesloven for forbrukere.

14.2 Forhold vi ikke svarer for

I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for tap som skyldes:

• feil eller mangler i brukerens inndata,
• avvik mellom Tjenestens resultater og myndighetenes endelige vurdering,
• endringer i regler, satser, valutakurser eller offentlig praksis,
• feil, mangler eller bortfall i tredjepartsdata eller tredjepartstjenester,
• avbrudd, nedetid eller sikkerhetshendelser som ligger utenfor vår rimelige kontroll,
• beslutninger du tar basert på Tjenesten uten å verifisere kritiske forhold.

14.3 Indirekte tap

For næringsdrivende er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, avsavnstap, tapt fortjeneste, tapte besparelser, tap av data eller tap som følge av driftsavbrudd.

14.4 Ansvarstak for næringsdrivende

For næringsdrivende er vårt samlede ansvar i enhver tolvmånedersperiode begrenset til det beløpet du faktisk har betalt for Tjenesten i de siste 12 månedene før kravet oppstod.

14.5 Forbrukerrettigheter

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar eller rettigheter som ikke lovlig kan begrenses eller fraskrives.

15. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi varsle registrerte brukere via e-post, i tjenesten eller på annen egnet måte før endringen trer i kraft. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet.

16. Lovvalg og tvister

16.1 Forbrukere

Hvis du er forbruker, begrenser disse vilkårene ikke ufravikelige rettigheter etter loven i landet der du har ditt vanlige bosted. Tvister kan behandles av kompetent domstol eller klageorgan i samsvar med ufravikelige regler. Forbrukertilsynet kan mekle i tvister mellom deg og oss. I saker som Forbrukerklageutvalget behandler, for eksempel spørsmål om angrerett, kan utvalget deretter avgjøre saken. Begge krever et saksbehandlingsgebyr som ikke betales tilbake. Se forbrukertilsynet.no og forbrukerklageutvalget.no.

16.2 Næringsdrivende

For næringsdrivende reguleres avtalen av norsk rett. Tvister avgjøres av Oslo tingrett som verneting, med mindre ufravikelig lov krever noe annet.

17. Kontakt

Spørsmål om vilkårene kan sendes til: