Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Nordgig AS er dataansvarlig for personoplysninger, der behandles i forbindelse med Importkalk.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi behandler personoplysninger, der er nødvendige for at levere og administrere tjenesten.

2.1 Oplysninger, du giver os

• kontooplysninger såsom e-mailadresse, navn og sprogpræferencer,
• autentifikationsoplysninger såsom adgangskode-hash eller tilsvarende sikkerhedsdata,
• brugerindhold og input såsom køretøjsoplysninger, registreringsnumre, fritekst, priser, datoer, dokumentreferencer og valg, du indtaster,
• kundekommunikation såsom support-e-mails, fejlrapporter og andre beskeder,
• virksomhedsrelaterede oplysninger, hvis du bruger tjenesten på vegne af en virksomhed eller organisation.

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger

• tekniske oplysninger såsom IP-adresse, enhedstype, browser, tidsstempler og fejllogs,
• brugsdata såsom anvendte funktioner, antal søgninger/beregninger og abonnements- eller kontohændelser,
• sikkerheds- og misbrugsdata, der bruges til at opdage bedrageri, misbrug og tekniske angreb.

2.3 Betalings- og abonnementsdata

Betalinger håndteres normalt af en tredjepartsbetalingsudbyder, som f.eks. Stripe. Vi modtager normalt ikke fulde kortoplysninger, men vi kan modtage og gemme:

• betalingsudbyders kunde-ID,
• abonnements-ID,
• betalingsstatus,
• kvitterings- og fakturadata,
• oplysninger, der kræves til regnskabs- og bogføringsformål.

2.4 Søge- og fritekstfelter

Når du bruger søge- eller fritekstfelter i tjenesten, kan indholdet sendes til tredjepartsudbydere for at levere opslag, søgning, strukturering, berigelse, oversættelse eller AI-assisteret behandling. Du bør ikke indtaste følsomme eller unødvendige personoplysninger i sådanne felter.

2.5 Registreringsnumre, VIN og andre identifikatorer

Hvis du angiver registreringsnumre, VIN eller andre køretøjsidentifikatorer, kan disse identifikatorer sendes til relevante datakilder eller API'er for at hente tekniske oplysninger, historik eller andre relevante oplysninger.

3. Formål og retsgrundlag

Vi bruger personoplysninger til følgende formål:

3.1 Opfyldelse af aftale

• oprette og administrere konti,
• levere beregninger, opslag og anden funktionalitet,
• administrere abonnementer, betalinger og adgang,
• yde kundesupport og følge op på brugerforespørgsler.

3.2 Legitime interesser

• drive, sikre, fejlfinde og forbedre tjenesten,
• forhindre misbrug, bedrageri og sikkerhedshændelser,
• analysere ydeevne, stabilitet og brugeroplevelse, hvor samtykke ikke er påkrævet,
• fastslå, gøre gældende eller forsvare retskrav.

3.3 Retlig forpligtelse

Vi behandler personoplysninger, hvor det er nødvendigt for at overholde retlige forpligtelser, herunder regnskabs-, bogførings-, skatte- eller sikkerhedsrelaterede krav.

3.4 Samtykke

Hvor loven kræver det, beder vi om samtykke, før vi bruger valgfri analyseværktøjer, persistente identifikatorer, sessionsoptagelse eller lignende teknologier. Samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage for fremtidig behandling.

4. Hvem vi deler data med

Vi kan dele personoplysninger med udbydere og tredjeparter, hvor det er nødvendigt for at levere, drive eller beskytte tjenesten.

4.1 Databehandlere og tjenesteudbydere

• betalinger og fakturering,
• autentifikation, databaser og hosting,
• søgning, AI-behandling og databerigelse,
• offentlige eller kommercielle datakilder,
• analyse, logning, drift og sikkerhed,
• kundekommunikation og support.

Eksempler på udbydere, der kan anvendes i eller sammen med tjenesten, er angivet på siden Datakilder og tredjepartstjenester, sammen med relevante links til vilkår og privatlivsoplysninger.

4.2 Selvstændige dataansvarlige

Visse tredjeparter kan fungere som selvstændige dataansvarlige for data, de modtager direkte eller gennem deres egne tjenester. Hvor det er tilfældet, gælder deres egne vilkår og privatlivsmeddelelser sammen med denne privatlivspolitik.

4.3 Ingen salg af personoplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger.

5. Internationale overførsler

Visse udbydere kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. Hvor dette sker, søger vi at anvende gyldige overførselsmekanismer og passende garantier, såsom EU's standardkontraktbestemmelser, en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller andre lovlige mekanismer, der er relevante på tidspunktet for overførslen.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de blev indsamlet, og så længe loven kræver det.

Typiske opbevaringsperioder:

Vi kan opbevare data længere, hvor det er nødvendigt for at overholde retlige forpligtelser, håndtere tvister eller beskytte vores retlige interesser.

7. Dine rettigheder

Du kan have ret til at:

• anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig,
• få urigtige oplysninger rettet,
• få oplysninger slettet, hvor betingelserne er opfyldt,
• anmode om begrænsning af behandlingen,
• modtage data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvor dataportabilitet gælder,
• gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser,
• tilbagekalde samtykke, hvor behandlingen er baseret på samtykke.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på contact@importcalc.com.

8. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger strengt nødvendige cookies og lignende teknologier til at levere login, sessionsstyring, sikkerhed og kernefunktionalitet.

Vi kan også bruge:

• begrænset privatlivsorienteret måling, hvor det er lovligt uden samtykke,
• analyseværktøjer, persistente identifikatorer eller sessionsoptagelse, hvor det er tilladt, og hvor der foreligger gyldigt samtykke, hvis samtykke er påkrævet.

Du kan administrere valg vedrørende cookies og analyse gennem indstillinger i tjenesten og, hvor relevant, gennem din browser.

9. Sikkerhed

Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger, herunder adgangskontrol, kryptering under overførsel, logning, sikre udviklingspraksisser og procedurer til håndtering af hændelser. Intet system er helt risikofrit, men vi arbejder på at opretholde et sikkerhedsniveau, der er passende i forhold til risikoen.

10. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov. Den aktuelle version vil blive offentliggjort på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette registrerede brugere på en passende måde.

11. Klager og kontakt

Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler personoplysninger, kan du kontakte os på contact@importcalc.com.

Hvis du mener, at vores behandling er i strid med gældende lov, kan du indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, herunder myndigheden i det land, hvor du bor, arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse fandt sted.