Brugsvilkår

1. Parter og kontakt

Tjenesten (“Importkalk” eller “Tjenesten”) leveres af:

Nordgig AS er et selskab etableret i Norge.

2. Definitioner

I disse vilkår:

• “Tjenesten”betyder Importkalk, hjemmesiden, appen, API'er, indhold, supportsider, funktioner og relaterede tjenester, vi leverer.
• “Bruger” betyder enhver person, der opretter en konto og/eller bruger tjenesten.
• “Forbruger” betyder en fysisk person, der hovedsageligt handler uden for sit erhverv, sin virksomhed eller sit fag.
• “Erhvervsbruger” betyder enhver brug i eller på vegne af en virksomhed, organisation eller erhvervsmæssig aktivitet.
• “Plan” betyder enhver betalt eller gratis plan, herunder Premium, Pro og eventuelle fremtidige planer.
• “Søgning”betyder en forespørgsel, beregning, opslag eller proces, der starter, når du trykker på “Søg” eller en lignende knap.
• “Søgekredit” betyder en enhed, der kan være knyttet til visse planer.
• “Tredjepartskilder”betyder registre, API'er, søgetjenester, AI-tjenester, betalingsløsninger, analyseværktøjer og andre eksterne udbydere, der anvendes af tjenesten.
• “Datakildesiden”betyder siden med titlen “Datakilder og tredjepartstjenester”, eller en tilsvarende side, hvor vi beskriver centrale eksterne udbydere og relevante links.

3. Om tjenesten

3.1 Formål

Tjenesten hjælper dig med at estimere, sammenligne og vurdere omkostninger, afgifter, specifikationer, dokumentation og andre forhold relateret til køretøjer, import, registrering, vurdering eller relaterede processer, afhængigt af de funktioner, der er tilgængelige fra tid til anden.

3.2 Tjenestens karakter

Tjenesten leverer beregninger, sammenstillinger og beslutningsstøtte baseret på tilgængelige data, regler, brugerinput og tekniske modeller. Resultater er alene vejledende og er beregnet til at understøtte planlægning og vurdering. De er ikke bindende tilbud, garantier, officielle afgørelser eller officielle beregninger.

3.3 Offentlige afgørelser træffes af myndigheder

Endelige afgifter, told, moms, registrering, klassificering, godkendelse, syn og andre offentlige afgørelser træffes af den kompetente myndighed i det relevante land. Myndigheder kan nå frem til et andet resultat end tjenesten.

3.4 Mulige afvigelser

Vi søger at holde afgiftssatser, told, gebyrer, valutakurser, regelsæt og eksterne integrationer rimeligt opdaterede og at rette kendte uoverensstemmelser så hurtigt som det er rimeligt muligt. Vi garanterer dog ikke, at alle satser, regler, tredjepartsdata eller API-svar til enhver tid er fuldstændige, aktuelle, tilgængelige eller internt konsistente.

Afvigelser kan opstå som følge af ændringer i lovgivning, satser eller valutakurser, forkert eller ufuldstændigt input, særlige køretøjsegenskaber, forskellig myndighedspraksis, fejl i tredjepartsdata eller begrænsninger i søge-, AI- eller andre tekniske tjenester.

Intet i dette afsnit begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder, hvor tjenesten ikke leveres eller ikke fungerer som aftalt.

4. Ingen professionel rådgivning

Tjenesten udgør ikke juridisk, skattemæssig, regnskabsmæssig, økonomisk eller anden professionel rådgivning. Hvis du har brug for en bindende eller formel vurdering, skal du kontakte den relevante myndighed eller en kvalificeret rådgiver.

5. Konto, sikkerhed og ansvar

5.1 Registrering

Du skal angive nøjagtige, fuldstændige og ajourførte oplysninger, når du opretter en konto eller bruger tjenesten.

5.2 Sikkerhed

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger og andre adgangsdetaljer fortrolige og for at underrette os uden unødig forsinkelse, hvis du har mistanke om uautoriseret brug.

5.3 Kontobrug og deling

En konto er personlig til privat brug eller knyttet til den aftalte virksomhed ved erhvervsmæssig brug. Deling af konti, legitimationsoplysninger eller adgang i strid med aftalen er ikke tilladt.

6. Planer, brug og “søgning”

6.1 Hvornår tælles en søgning som brugt?

En søgning anses for at starte, når du trykker på “Søg” eller en lignende knap. Hvor en plan bruger søgekreditter, vil en kredit normalt blive trukket, når søgningen starter.

6.2 Mislykkede søgninger og rimelig kompensation

Hvis en søgning mislykkes på grund af en teknisk fejl på vores side, kan vi efter en konkret vurdering gendanne kreditter eller yde anden rimelig kompensation.

6.3 Premium

Premium er til privat, ikke-erhvervsmæssig brug. Brug i forbindelse med virksomhed, opgaver for andre, videresalg, formidling, systematisk analyse for kunder eller anden erhvervsmæssig aktivitet betragtes som erhvervsmæssig brug.

6.4 Pro

Pro kan anvendes både privat og erhvervsmæssigt, med forbehold for disse vilkår og eventuelle specifikke planbegrænsninger.

6.5 “Ubegrænset” i Pro

“Ubegrænset” betyder, at Pro ikke har en fast månedlig kvote for manuelle søgninger i den almindelige brugergrænseflade. “Ubegrænset” er fortsat underlagt rimelig brug, sikkerhedshensyn og tekniske begrænsninger, der er nødvendige for at holde tjenesten stabil og tilgængelig.

6.6 Hvad er ikke inkluderet i “ubegrænset”

“Ubegrænset” inkluderer ikke:

• automatiseret brug, bots, scripts, headless-browsere eller lignende værktøjer,
• scraping, crawling eller API-lignende bulk-anmodninger,
• omgåelse af det normale brugerflow, rate limits, køsystemer eller andre beskyttelsesforanstaltninger,
• masseudtræk, videresalg eller systematisk genbrug i strid med disse vilkår eller tredjepartsvilkår,
• deling eller videresendelse af adgang i strid med aftalen.

6.7 Tekniske beskyttelsesforanstaltninger

Vi kan anvende tekniske foranstaltninger såsom rate limiting, køer, midlertidig throttling, caching, blokering af anmodninger eller andre beskyttelser, hvor det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed, stabilitet, overholdelse af regler eller lovlig brug af tjenesten.

6.8 Mistanke om misbrug

Hvor vi har mistanke om misbrug, overforbrug, omgåelse eller overtrædelse af vilkårene, kan vi underrette dig, anvende midlertidige tekniske foranstaltninger, begrænse adgangen, suspendere kontoen eller opsige aftalen. Vi kan handle uden forudgående varsel, hvor det er nødvendigt af sikkerheds-, drifts- eller retlige årsager.

7. Pris, betaling, fornyelse og opsigelse

7.1 Pris og betaling

Den aktuelle pris fremgår af ordresiden, kontosiden eller andet købsflow. Betalinger kan håndteres af tredjepartsbetalingsudbydere såsom Stripe. Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger.

7.2 Automatisk fornyelse

Tilbagevendende abonnementer fornyes automatisk for en ny periode, medmindre de opsiges før næste fornyelsesdato.

7.3 Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement fra din kontoside eller ved at kontakte os. Medmindre andet er angivet, fortsætter adgangen indtil udløbet af den aktuelle betalte periode.

7.4 Mislykkede betalinger

Hvis betalingen mislykkes, kan vi give en kort frist til at opdatere betalingsmetoden. Fortsat manglende betaling kan medføre begrænset adgang, suspension eller opsigelse.

7.5 Prisændringer

Vi kan ændre priser for fremtidige faktureringsperioder. Hvis vi foretager en væsentlig prisændring for et tilbagevendende abonnement, vil vi underrette dig i god tid inden for en rimelig periode.

8. Fortrydelsesret og refusion (forbrugere)

8.1 Fortrydelsesret

Hvis du er forbruger og køber tjenesten som fjernsalg, har du normalt 14 dages fortrydelsesret, medmindre en lovfæstet undtagelse gælder.

8.2 Tidlig ydelse før fortrydelsesfristens udløb

Hvis du udtrykkeligt anmoder om, at ydelsen starter, inden fortrydelsesfristen udløber, og du senere fortryder, kan du blive opkrævet forholdsmæssigt for den del af tjenesten, der er leveret frem til det tidspunkt, hvor du meddelte os, at du fortrød, i det omfang det er tilladt ved gældende lovgivning.

8.3 Sådan udøver du fortrydelsesretten

Send meddelelse til contact@importcalc.com inden fristen med angivelse af dit navn, den e-mail, der er brugt til kontoen, og en klar besked om, at du ønsker at udøve fortrydelsesretten.

8.4 Refusion ud over lovbestemte rettigheder

Refusion ud over hvad der følger af ufravigelig lovgivning eller en udtrykkelig aftale, gives kun efter vores konkrete vurdering.

9. Acceptabel brug

Du accepterer ikke at:

• bruge tjenesten til ulovlige formål,
• forsøge at manipulere eller omgå betaling, adgangskontrol eller sikkerhed,
• overbelaste, forstyrre eller beskadige tjenesten eller nogen tredjepartskilde,
• bruge Premium erhvervsmæssigt,
• kopiere, videredistribuere, videresælge eller bygge din egen database i strid med vilkårene,
• bruge tjenesten på en måde, der overtræder tredjepartsudbyderes vilkår, licenser eller brugsbegrænsninger,
• reverse engineere eller udtrække kildekode eller forretningslogik undtagen i det omfang, det udtrykkeligt er tilladt ved lov.

10. Tredjepartstjenester og datakilder

10.1 Brug af tredjepartskilder

Tjenesten kan anvende tredjepartskilder såsom offentlige registre, dataaggregatorer, valutakilder, betalingsudbydere, hostingudbydere, analyseværktøjer, søgetjenester og AI-tjenester.

10.2 Tredjepartsvilkår gælder fortsat

Hvor tjenesten anvender tredjepartsdata, API'er eller tjenester, gælder den pågældende udbyders vilkår, licenser, politikker og privatlivsmeddelelser fortsat. Brug gennem Importkalk fraviger, erstatter eller tilsidesætter ikke disse vilkår. Centrale links er angivet på datakildesiden.

10.3 Tilgængelighed uden for vores kontrol

Tilgængelighed, svartider, fejl, datakvalitet, rate limits, vedligeholdelse, ændringer, deaktivering eller tab af tredjepartskilder ligger uden for vores kontrol. Vi garanterer ikke kontinuerlig eller uafbrudt adgang til sådanne kilder.

10.4 Søge- og AI-baseret supplering

Hvor strukturerede kilder mangler, er ufuldstændige eller modstridende, kan tjenesten anvende søge- eller AI-baserede tjenester til at foreslå, supplere, oversætte, strukturere eller normalisere oplysninger. Sådanne oplysninger kan være unøjagtige, ufuldstændige eller forældede og skal verificeres mod officielle eller primære kilder, før de lægges til grund for vigtige beslutninger.

10.5 Ingen garanti for tredjepartsdata

Vi garanterer ikke nøjagtigheden, fuldstændigheden, aktualiteten eller egnetheden af tredjepartsdata. Du er ansvarlig for at kontrollere kritiske forhold, før du handler. Intet i dette afsnit begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder, hvor tjenesten ikke leveres eller ikke fungerer som aftalt.

11. Immaterielle rettigheder

Alt indhold i tjenesten, herunder software, design, databehandling, struktur, tekst, grafik og varemærker, tilhører Nordgig AS eller vores licensgivere. Du modtager en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten i overensstemmelse med disse vilkår.

12. Privatliv

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken. Tredjepartsudbydere kan også have deres egne privatlivsmeddelelser, der gælder sammen med vores.

13. Tilgængelighed, ændringer og afbrydelser

Vi tilstræber at holde tjenesten tilgængelig, men vi garanterer ikke fejlfri eller uafbrudt drift. Vi kan ændre, opdatere eller vedligeholde tjenesten, hvor det er nødvendigt af tekniske, sikkerhedsmæssige eller retlige årsager.

For forbrugere på løbende kontrakter foretages ændringer kun, hvor ændringen har grundlag i aftalen eller er nødvendig for at opretholde overholdelse af gældende krav, og i overensstemmelse med ufravigelig lovgivning. Hvor der foretages en væsentlig negativ ændring, vil vi underrette dig på et varigt medium og informere dig om eventuel ret til at opsige gratis, til at få aftalen hævet eller til andre retsmidler.

14. Ansvar og ansvarsbegrænsning

14.1 Generelt

Tjenestens resultater og indhold leveres “som de er” og “som tilgængelige” med hensyn til eksterne kilder, regulatoriske udfald og brugerens egne beslutninger. For de dele af tjenesten, der er under vores kontrol, er vi ansvarlige i overensstemmelse med aftalen og ufravigelig lovgivning, herunder gældende lovgivning om digitalt indhold for forbrugere.

14.2 Forhold uden for vores ansvar

I det omfang det er tilladt ved lov, er vi ikke ansvarlige for tab som følge af:

• fejl eller udeladelser i brugerens input,
• forskelle mellem tjenestens resultater og myndighedernes endelige vurdering,
• ændringer i love, satser, valutakurser eller offentlig praksis,
• fejl, udeladelser eller nedetid i tredjepartsdata eller tredjepartstjenester,
• afbrydelser, nedetid eller sikkerhedshændelser uden for vores rimelige kontrol,
• beslutninger, du træffer på baggrund af tjenesten uden at verificere kritiske forhold.

14.3 Indirekte tab

For erhvervsbrugere er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, følgetab, tab af fortjeneste, tab af besparelser, datatab eller tab som følge af driftsafbrydelse.

14.4 Ansvarsbegrænsning for erhvervsbrugere

For erhvervsbrugere er vores samlede ansvar inden for en periode på tolv måneder begrænset til det beløb, du faktisk har betalt for tjenesten i de 12 måneder forud for den hændelse, der giver anledning til kravet.

14.5 Forbrugerrettigheder

Intet i disse vilkår begrænser ansvar eller rettigheder, som ikke lovligt kan begrænses eller udelukkes.

15. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår efter behov. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette registrerede brugere pr. e-mail, i tjenesten eller på anden passende måde, før ændringerne træder i kraft. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

16. Lovvalg og tvister

16.1 Forbrugere

Hvis du er forbruger, begrænser disse vilkår ikke nogen ufravigelige rettigheder, du måtte have i henhold til lovgivningen i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted. Tvister kan indbringes for den kompetente domstol eller klageinstans i henhold til ufravigelige regler. Danske forbrugere kan også indbringe klager for Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklagenævnet.

16.2 Erhvervsbrugere

For erhvervsbrugere er aftalen underlagt norsk lovgivning. Tvister skal afgøres af Oslo tingrett, medmindre ufravigelig lovgivning kræver andet.

17. Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår kan sendes til: