Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Nordgig AS é responsável pelo tratamento de dados pessoais relacionado com o Importcalc.

2. Dados que tratamos

Tratamos dados necessários para disponibilizar, proteger e melhorar o serviço.

• dados de conta, como nome, email e preferência de idioma,
• dados de autenticação e segurança,
• dados introduzidos pelo utilizador, incluindo veículos, preços, datas, documentos e notas,
• dados técnicos, como endereço IP, dispositivo, navegador, registos e erros,
• dados de utilização, subscrição, pagamento, recibos e faturação.

Se usar campos de pesquisa ou texto livre, a informação pode ser enviada a fornecedores externos para pesquisa, estruturação, enriquecimento, tradução ou processamento assistido por IA. Não deve introduzir dados sensíveis ou desnecessários nesses campos.

Diagnóstico de pesquisas — PostHog

Usamos o PostHog para resolver problemas nas pesquisas, melhorar a fiabilidade e controlar custos. Os registos operacionais limitados incluem medições técnicas, categorias de erro e especificações de veículos selecionadas. Sem consentimento para análise, excluem texto livre, preços, quilometragem e identificadores de veículos, e não são associados à sua conta ou sessão de análise. Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em pesquisas fiáveis e controlo de custos.

Com consentimento para análise, o diagnóstico detalhado, quando ativo, pode incluir dados de pesquisa submetidos, descrições de veículos, preços, quilometragem, respostas e explicações de IA, e VIN ou matrículas devolvidos por fornecedores externos. Estes registos podem ser associados à sua conta ou sessão de análise. A análise opcional detalhada e associada à conta baseia-se no consentimento.

Os identificadores de veículos podem ser dados pessoais mesmo quando públicos, e as respostas de IA podem conter erros. O seu consentimento não abrange os dados pessoais de terceiros; continuamos responsáveis pelo nosso tratamento desses dados. Filtramos dados pessoais desnecessários, mas alguns podem permanecer em texto livre. Não submeta dados pessoais desnecessários sobre si ou terceiros.

O conteúdo de entradas e respostas de IA é conservado por até 30 dias; os metadados técnicos limitados podem ser conservados por mais tempo segundo a nossa política de conservação. Pode retirar o consentimento para análise nas Preferências de cookies para interromper a recolha e associação opcionais futuras. Contacte-nos para pedir o apagamento de dados anteriores, opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou exercer outros direitos de proteção de dados. Aceitar os termos do serviço não é consentir a análise.

3. Finalidades e bases legais

Usamos dados pessoais para:

• criar e gerir contas, cálculos, pesquisas, subscrições e acesso,
• prestar suporte e responder a pedidos,
• operar, proteger, corrigir e melhorar o serviço,
• prevenir abuso, fraude e incidentes de segurança,
• cumprir obrigações contabilísticas, fiscais, legais e de segurança,
• usar análise ou tecnologias opcionais quando houver base legal válida, incluindo consentimento quando exigido.

4. Partilha de dados

Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, incluindo pagamentos, autenticação, base de dados, alojamento, pesquisa, IA, fontes públicas ou comerciais, análise, registos e suporte.

Exemplos de fornecedores e fontes estão descritos na página de fontes de dados e serviços de terceiros.

5. Conservação, segurança e transferências

Conservamos dados apenas durante o período necessário para as finalidades descritas, para cumprir obrigações legais ou para defender direitos. Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do EEE. Nesses casos, usamos mecanismos de transferência aplicáveis quando exigidos por lei.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, quando esses direitos se apliquem. Pode também retirar consentimentos futuros quando o tratamento dependa de consentimento.

Para exercer direitos ou fazer perguntas, contacte-nos em contact@importcalc.com.